Vrátenie tovaru

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:
V súlade s ustanovením § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo odstúpiť od uzavretej zmluvy bez udania dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. THRIVO vám však ponúka predĺženú záruku vrátenia peňazí do 30 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj v prípade, že bol tovar otvorený. Naším cieľom je, aby ste boli s produktom spokojní. Na uplatnenie tohto práva je nevyhnutné, aby ste podali žiadosť do uvedenej lehoty.

POSTUP:
Vyplňte Formulár pre odstúpenie od zmluvy v lehote do 30 dní od prevzatia tovaru a uveďte číslo a dátum objednávky a vaše číslo účtu vo forme IBAN, kam má byť vrátená suma. Balík s tovarom a všetkými jeho časťami zašlite poštou na adresu Thrivo s.r.o., Hospodárska 3602/24, 917 01 Trnava, Slovensko.

Odporúčame zaslanie balíka doporučeným a poisteným spôsobom, aby ste mohli sledovať jeho pohyb na pošte. Balíky s dobierkou nebudú prevzaté! Podľa zákona bude suma za tovar vrátená najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, pričom náklady na doručenie a vrátenie tovaru nesiete vy.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Pri vracaní tovaru je dôležité, aby bol tovar v pôvodnom obale a obsahoval všetky predmety, ktoré boli súčasťou balenia, vrátane dokladu o kúpe. Tovar by mal byť zaslaný doporučeným a poisteným spôsobom, pretože neručíme za prípadnú stratu počas prepravy. Ak nebudú splnené vyššie uvedené podmienky, nebude akceptované odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielateľa.